착오없는 주문을 위해 꼭 확인해 주세요!

주문안내

사람 개인마다 체형이 모두 다르답니다.

같은 55사이즈더라도 체형에 따라 핏이 다르니, 반드시 상세사이즈를 참고해주세요.

기성복 사이즈와 키를 선택하신 후 주문하시면 됩니다.

모든제품은 주문제작이므로 반품및 교환취소는 절대 불가능 하므로 주문시 주의 부탁드립니다.

선입금 완료시 제작 가능합니다.

화면 액정과 개인 시각의 차이로 다소 다르게 보일수 있습니다.

제품사진의 액세서리 및 단추, 디테일한 부분은 다소 변경될 수 있습니다.

올리브 유니폼은 성수기에 기본 30일이 소요 되고 비수기에 20일정도가 소요됩니다.

하지만. 간혹, 원, 부자재 입고상황에 따라 납품기간이 지연될 수 있으니

2~10일 정도 더 소요 될 수 있다고 예상하시고 여유 있게 주문 부탁드려요~^-^

교환/반품/수선

저희 OLIVE 제품은 주문제작 상품이므로 교환/반품이 불가능하니 이 점 유의해주시기 바랍니다.

모든 상품은 주문제작으로 주문 후 3~4일이 경과 후 사이즈 변경 및 반품이 불가능 합니다.

니트류는 사이즈교환이 가능합니다.(단, 니트 제품 품절 시 사이즈가 없는 경우 교환 불가능)

모든 상품은 A/S 1회 가능 하며, 상품수령일 후 3일 이내 고객센터로 접수해주세요.

제품 수령 후 7일 이내 A/S신청서와 상품을 함께 동봉하여 보내셔야 합니다.

전화접수 후, CJ대한통운택배에 직접예약 신청합니다. (타사 택배비는 본사에서 지불하지 않습니다)

1588-5353 or 1588-1255  / 사이트접수 https://www.doortodoor.co.kr/parcel/pa_00.jsp

A/S신청서와 내용을 구체적으로 체크해서 보내시거나 핀으로 수선분량을 고정해서 보내시면 더욱 정확하고 빠르게 처리됩니다.

재수선이 발생하는 경우 수선비 및 택배비는 고객님께 청구됩니다.

수선기간은 택배 도착 후 디자인에 따라 10일~14일 정도 소요됩니다.

★수선 불가한 경우를 확인해 주세요

ex) 디자인 변경에 관한 수선, 전체2.5cm 미만의 수선 (품 및 기장), 상의의 총 기장수선.

배송문의

고객센터

전국 대표번호 1899-1777 로 전화주시면 빠른 상담 가능합니다.

가까운 지점을 원하시면

서울 02-927-9187

부산 051-780-8791

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통화연결이 안될시에는 게시판에 글을 남겨주시면 빠른 답변 드리겠습니다 ^^

세탁유의사항

물 온도 30도에서 중성세제를 사용해서 약하게 손세탁 하세요.

진한컬러의 제품은 이염 및 탈색이 있으므로 물에 담궈두지 마세요. (단독세탁 요함!!)

다림질 온도는 130~180도에서 덧천을 대고 가볍게하세요.

특히 니트류는 필링(보풀) 및 형태변형이 있을 수 있으므로 반드시 물 온도 30도에서 울샴푸를 사용해 세탁하여 주세요.

상품 안쪽 라벨의 “취급시 주의사항”을 반드시 확인 후 세탁하시기 바랍니다.

본 부분으로 인한 문제발생시 별도 처리가 불가하니 이점 양해 부탁드립니다.

제품 수령 후 2주 이내의 상품에 불량이 발생하는 경우(이염 및 필링) 당사의 규정에 따릅니다.

2주가 경과된 경우 본사에서 책임 불가함을 양지해 주십시오.